Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios prestados por Mira Design & Automation, agencia independiente operada por Erik Santiago Parra Perez, con domicilio comercial en el departamento del Meta, Colombia (en adelante, "la Agencia"). Al acceder al sitio o contratar nuestros servicios, el usuario acepta plenamente estas condiciones.
1. Objeto
La Agencia presta servicios de diseño de menús, diseño web, tiendas online, automatizaciones de procesos y bots conversacionales para WhatsApp, conforme a las propuestas y cotizaciones aceptadas por escrito o por medios electrónicos por el cliente.
2. Aceptación y formación del contrato
La relación contractual se perfecciona cuando el cliente acepta la propuesta comercial y realiza el pago del anticipo correspondiente. Toda comunicación digital (correo electrónico, WhatsApp, formularios) constituye prueba válida en los términos de la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico.
3. Pagos
Salvo pacto en contrario, los servicios se cobran con un anticipo del 50% al inicio del proyecto y el saldo del 50% contra entrega. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y no incluyen impuestos cuando aplique.
4. Plazos y entregables
Los cronogramas se acuerdan con cada cliente. Los retrasos atribuibles al cliente (falta de información, contenidos o aprobaciones) podrán extender los plazos sin responsabilidad para la Agencia.
5. Propiedad intelectual
Una vez efectuado el pago total, el cliente adquiere los derechos patrimoniales sobre los entregables finales, conforme a la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351. La Agencia conserva la autoría moral y el derecho a exhibir los trabajos en su portafolio.
6. Garantía y soporte
Se ofrece garantía de 30 días sobre defectos de funcionamiento posteriores a la entrega. No cubre cambios solicitados después de la aprobación final, fallos por terceros (hosting, dominios, plataformas externas) ni modificaciones realizadas por el cliente.
7. Confidencialidad
La Agencia se obliga a mantener bajo reserva la información sensible del cliente, salvo autorización expresa o requerimiento de autoridad competente.
8. Limitación de responsabilidad
La Agencia no será responsable por lucro cesante, daños indirectos o por el uso que el cliente o terceros hagan de los entregables. La responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el servicio contratado.
9. Modificaciones
La Agencia podrá actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la nueva versión en este sitio. Los cambios aplicarán a partir de su publicación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces civiles competentes del domicilio de la Agencia, salvo norma imperativa en contrario (Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011).
11. Contacto
Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos puede escribirnos al WhatsApp +57 320 451 5189 o por Instagram @tech.parr.